Häufig gestellte Fragen über usnere Gutscheine
Ja! Du kannst eGift Cards über unsere Websiete bestellen.
Wir haben physische Geschenkkarten und eGift Cards bei Five Guys erhältlich. Geschenkgutscheinkarten können in allen Five Guys-Stores in Deutschland erworben werden.
eGiftcards können direkt auf unserer Website hier unter „Gutscheine“ erworben werden.
Gibt es einen Mindest- und Höchstwert für den Kauf einer Geschenkkarte?
Alle Geschenkgutscheinkarten und eGiftcards haben einen Mindestkaufwert von 5 € und einen Höchstwert von 250 €.
Sobald die Zahlung erfolgt ist, erhältst du eine Bestätigungs-E-Mail für deine Bestellung, und die eGift Card wird per E-Mail an die von dir beim Check-out angegebene E-Mail-Adresse geschickt (am Tag der Bestellung oder am ausgewählten Datum).
Die E-Mail mit der eGift Card enthält eine digitale Kopie der Geschenkkarte, einen QR-Code, die Nummer und die PIN-Nummer.
Wenn du keine E-Mail mit deiner eGift Card erhalten hast, überprüfe bitte die Spam- und Junk-Ordner von Käufer und Empfänger.
Wenn du glaubst, dass die E-Mail-Adresse des Empfängers falsch eingegeben wurde, sende uns bitte eine Nachricht auf unserer Kontaktseite unter „Geschenkkartenanfragen“, damit wir dies für dich überprüfen können.
Eine Stornierung, Rückgabe oder Erstattung einer direkt bei Five Guys gekauften Geschenkkarte oder eGift Card ist nur innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf möglich, vorausgesetzt, du hast kein Guthaben auf der Karte verwendet. Bitte kontaktiere uns auf unserer Kontaktseite unter „Geschenkkartenanfragen“, um uns eine schriftliche Mitteilung über deinen Stornierungswunsch zukommen zu lassen.
Nein, du musst deine physische oder E-Geschenkkarte nicht aktivieren – du kannst sie sofort benutzen.
Wo kann ich meine Geschenkkarte einlösen?
Geschenkkarten und eGift Cards können für Einkäufe in einem unserer Lokale in Deutschland verwendet werden. Du kannst nur für den Kauf von Five Guys Speisen und Getränken verwendet werden.
Geschenkgutscheinkarten und eGiftcards können nicht für unsere Click & Collect- oder Curbside Pickup-Bestellungen auf unserer App und Webseite verwendet werden. Du kannst nicht für Einkäufe verwendet werden, die über unsere Lieferpartner getätigt werden.
Hinter den Kulissen
Von den Zutaten bis zu unseren sorgfältig abgestimmten Zubereitungsprozessen: Entdecke, was hinter perfekten Burgern und Fries von Five Guys steckt.
Die Five Guys Story
Seit 1986 feilen wir kontinuierlich an der Zubereitung von perfekten Burgern und Fries. Erfahre mehr über die Geschichte von Five Guys.
