Privacy Policy

Vielen Dank für dein Interesse an unserer Webseite. Der Schutz deiner persönlichen Daten ist uns wichtig. Hier findest du Infos darüber, wie wir mit den Daten umgehen, die wir durch deine Nutzung unserer Webseite sammeln. Die Verarbeitung deiner Daten erfolgt nach den gesetzlichen Datenschutzbestimmungen. Links zu anderen Webseiten werden ohne unseren Einfluss oder unsere Kontrolle über die verlinkten Inhalte und deren Datenschutzpolitik zur Verfügung gestellt. Wir empfehlen, die Datenschutzrichtlinien der verlinkten Webseiten zu prüfen, um festzustellen, ob und in welchem Umfang personenbezogene Daten erhoben, verarbeitet, genutzt oder Dritten zugänglich gemacht werden.

Verantwortliche Stelle im Sinne des Datenschutzrechts

Five Guys Deutschland GmbH
Neumannstr. 10
40235 Düsseldorf
E-Mail-Adresse: [email protected]
www.fiveguys.de

Kontaktinformationen unseres Datenschutzbeauftragten

PROLIANCE GmbH
Datenschutzbeauftragter
Leopoldstr. 21
80802 München
[email protected] oder [email protected]

Begriffsbestimmungen

Unsere Datenschutzpolitik soll einfach und für jeden verständlich sein. Diese Datenschutzerklärung benutzt meistens die offiziellen Begriffe der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Die offiziellen Definitionen sind in Artikel 4 der DSGVO erklärt.

Datenverarbeitung durch den Besuch unserer Webseite

Wenn du unsere Webseite aufrufst, müssen aus technischen Gründen Daten über deinen Internetbrowser an unseren Webserver übertragen werden. Die folgenden Daten werden während einer laufenden Verbindung zur Kommunikation zwischen Ihrem Internet-Browser und unserem Webserver gespeichert:

  • Besuchte Domain
  • Datum und Uhrzeit der Anfrage
  • Seite, von der aus die Datei angefordert wurde
  • Zugriffsstatus (Datei übertragen, Datei nicht gefunden, etc.)
  • verwendeter Webbrowser und Betriebssystem
  • IP-Adresse des anfragenden Computers
  • Menge der übertragenen Daten

Wir erheben die aufgeführten Daten, um eine reibungslose Verbindung zur Webseite zu gewährleisten und den Nutzern eine komfortable Nutzung unserer Webseite zu ermöglichen. Die Protokolldatei wird auch zur Bewertung der Systemsicherheit und -stabilität sowie für Verwaltungszwecke verwendet. Die Rechtsgrundlage für das vorübergehende Speichern der Daten oder Logfiles ist Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO.

Cookies

Unsere Webseite verwendet sogenannte „Cookies“ Cookies sind kleine Textdateien, die entweder vorübergehend für die Dauer einer Sitzung (Sitzungscookies) oder dauerhaft (permanente Cookies) auf deinem Gerät gespeichert werden. Session-Cookies werden nach deinem Besuch automatisch gelöscht. Permanente Cookies bleiben auf deinem Gerät gespeichert, bis du sie selbst löschst oder dein Webbrowser sie automatisch löscht. Cookies haben verschiedene Funktionen. Viele Cookies sind technisch notwendig, weil bestimmte

Funktionen der Webseite ohne sie nicht funktionieren würden (z. B. die Warenkorb-Funktion oder die Spracheinstellungen). Andere Cookies werden zur Auswertung des Nutzerverhaltens oder zur Anzeige von Werbung verwendet. Die technisch notwendigen Cookies werden auf der Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO gespeichert. Wir haben ein berechtigtes Interesse an der Speicherung von Cookies für die technisch fehlerfreie und optimierte Bereitstellung unserer Dienste. Andere Cookies werden nur mit deiner Zustimmung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO gespeichert. Die Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Die Rechtsgrundlage kann sich auch aus Art. 6 (1) (b) DSGVO ergeben, wenn die Verarbeitung für die Erfüllung eines Vertrags, dessen Vertragspartei die betroffene Person ist, oder für die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist, die auf Antrag der betroffenen Person erfolgen. Wenn Cookies für Analysezwecke verwendet werden, sagen wir dir das extra in dieser Datenschutzerklärung und holen deine Zustimmung ein.
Du kannst deinen Browser so einstellen, dass du

  • über das Setzen von Cookies informiert wirst,
  • Cookies nur in Einzelfällen zulässt,
  • die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließt
  • Aktiviere die automatische Löschung von Cookies beim Schließen des Browsers.

Die Cookie-Einstellungen können für jeden Browser über die folgenden Links verwaltet werden.

Du kannst auch die Cookies vieler Firmen und Funktionen, die für Werbung genutzt werden, einzeln verwalten. Verwende dazu die entsprechenden Nutzerwerkzeuge, die du unter https://www.aboutads.info/choices/ oder http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices findest. Die meisten Browser haben auch so eine „Do Not Track”-Funktion, mit der du sagen kannst, dass du nicht von Webseiten verfolgt werden willst. Wenn diese Funktion aktiviert ist, sagt dein Browser Werbenetzwerken, Webseiten und Apps, dass du nicht für verhaltensbasierte Werbung und ähnliche Zwecke verfolgt werden willst. Infos und Anleitungen, wie du diese Funktion verwalten kannst, findest du je nach Browser-Anbieter unter den folgenden Links:

Außerdem kannst du das Laden von sogenannten Skripten standardmäßig verhindern. NoScript ermöglicht die Ausführung von JavaScript, Java und anderen Plug-ins nur auf vertrauenswürdigen Domänen deiner Wahl. Informationen und Anweisungen zur Konfiguration dieser Funktion erhältst du von deinem Browser-Anbieter (z. B. für Mozilla Firefox unter: https://addons.mozilla.org/de/firefox/addon/noscript/). Bitte denk dran, dass das Deaktivieren von Cookies die Funktionalität dieser Webseite einschränken kann.

Kontaktformular und Kontakt per E-Mail

Wenn du uns über das Kontaktformular oder per E-Mail eine Anfrage schickst, speichern wir deine Angaben aus dem Anfrageformular oder deiner E-Mail, einschließlich der von dir angegebenen Kontaktdaten, um die Anfrage zu bearbeiten und für den Fall, dass wir noch Fragen haben. Wir werden diese Daten niemals ohne deine Zustimmung weitergeben. Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist unser berechtigtes Interesse daran, deine Anfrage zu beantworten, gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO und, falls zutreffend, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn deine Anfrage auf den Abschluss eines Vertrags abzielt. Deine Daten werden nach der Bearbeitung deiner Anfrage gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen entgegenstehen. Bei Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO kannst du jederzeit mit Wirkung für die Zukunft sagen, dass du mit der Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten nicht einverstanden bist.

Online-Bestellung und -Zahlung

Um Zugang zur Online-Bestellung (Click & Collect, Abholung am Straßenrand) zu erhalten, bieten wir die Möglichkeit, sich unter Angabe persönlicher Daten zu registrieren und ein Kundenkonto anzulegen. Die Daten werden in eine Eingabemaske eingegeben und an uns übermittelt und gespeichert. Die Daten werden nicht an Dritte weitergegeben. Wenn du dich für ein Kundenkonto anmeldest, speichern wir die Daten, die du zum Abschluss und zur Erfüllung des Vertrags brauchst:

  • Vorname Nachname
  • Postanschrift
  • E-Mail-Adresse des Nutzers
  • Datum und Uhrzeit der Anmeldung

Um die gewünschten Dienste anbieten zu können, ist eine Benutzerregistrierung erforderlich. Die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Die Daten werden gelöscht, wenn sie zur Vertragserfüllung nicht mehr erforderlich sind. Auch nach Vertragsabschluss kann es erforderlich sein, personenbezogene Daten unserer Vertragspartner zu speichern, um vertragliche oder gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen. Als Nutzer kannst du deine Registrierung jederzeit kündigen. Eine vorzeitige Löschung der Daten ist nur möglich, wenn der Löschung keine vertraglichen oder gesetzlichen Verpflichtungen entgegenstehen. Deine Daten werden gelöscht, sobald das Benutzerkonto auf unserer Webseite gelöscht wird und es keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gibt. Du kannst dein Benutzerkonto, einschließlich der von dir angegebenen Daten, normalerweise direkt in deinem Benutzerkonto nach dem Einloggen ändern und/oder löschen oder indem du eine entsprechende Nachricht an [email protected] schickst.

In deinem Kundenkonto kannst du auch deine Kreditkartendaten (Name des Karteninhabers, Kartennummer, Ablaufdatum, Karten-Sicherheitsnummer) für Bestellungen speichern. Du kannst die angegebenen Kreditkartendaten jederzeit in deinem Kundenkonto unter dem Menüpunkt „Zahlungsmethoden“ ändern oder löschen. Wenn du dich für die Kartenzahlung anmeldest, werden deine Kreditkartendaten von einem Zahlungsdienstleister gespeichert, den Five Guys damit beauftragt hat. Der Zahlungsdienstleister speichert die Kreditkarteninformationen direkt über eine integrierte Eingabemaske (iFrame) des Zahlungsdienstleisters. Five Guys hat keinen Zugriff auf die Daten, die über die Eingabemaske an den Zahlungsdienstleister übermittelt werden.

Newsletter (Marketing-E-Mails)

Wenn du den Newsletter auf unserer Webseite mit regelmäßigen Infos zu unseren Angeboten und Produkten haben möchtest, brauchen wir deine E-Mail-Adresse als Pflichtangabe. Für den Versand des Newsletters verwenden wir das sogenannte Double-Opt-In-Verfahren. Das heißt, wir schicken dir unseren Newsletter per E-Mail erst, wenn du ausdrücklich zugestimmt hast, dass du den Newsletter bekommen möchtest. Dazu musst du bei der Registrierung das Kästchen anklicken, um zu bestätigen, dass du als Besitzer der angegebenen E-Mail-Adresse in Zukunft Newsletter bekommen möchtest. Mit deiner Bestätigung gibst du uns die Erlaubnis nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, deine persönlichen Daten zu verwenden, um dir den gewünschten Newsletter zu schicken.

Wenn du dich für den Newsletter anmeldest, speichern wir die für den Versand erforderliche E-Mail-Adresse, die IP-Adresse, die du bei der Anmeldung für den Newsletter angegeben hast, sowie das Datum und die Uhrzeit der Anmeldung und Bestätigung, damit wir einen möglichen Missbrauch später nachvollziehen können.

Du kannst den Newsletter jederzeit in deinem Kundenkonto unter „Marketing-E-Mails” abbestellen. Nach der Abmeldung wird deine E-Mail-Adresse sofort aus unserem Newsletter-Verteiler gelöscht, es sei denn, du hast ausdrücklich zugestimmt, dass wir die gesammelten Daten weiter nutzen dürfen, oder die weitere Verarbeitung ist aus anderen Gründen gesetzlich erlaubt.

Google Analytics

Unsere Webseite nutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst von Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“). Google Analytics verwendet sogenannte „Cookies“

Google wird diese Infos im Auftrag des Betreibers dieser Webseite nutzen, um deine Nutzung der Webseite auszuwerten und um Reports über die Webseiten-Aktivitäten zusammenzustellen. Google wird diese Informationen benutzen, um weitere mit der Webseitennutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von deinem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Die Verarbeitung passiert nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO auf Basis deiner Einwilligung.
Wir nutzen Google Analytics nur mit aktivierter IP-Anonymisierung. Das bedeutet, dass deine IP-Adresse von Google nur in gekürzter Form verarbeitet wird.
Wir haben mit dem Dienstleister einen Datenverarbeitungsvertrag abgeschlossen, in dem wir ihn verpflichten, die Daten unserer Kunden zu schützen und nicht an Dritte weiterzugeben.

Weil personenbezogene Daten in die USA übertragen werden, braucht man zusätzliche Schutzmechanismen, um das Datenschutzniveau zu gewährleisten, das die DSGVO verlangt. Um das sicherzustellen, haben wir mit dem Anbieter Standarddatenschutzklauseln nach Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO vereinbart. Diese verpflichten den Empfänger der Daten in den USA, die Daten entsprechend dem Schutzniveau in Europa zu verarbeiten. In Fällen, in denen dies auch durch diese Vertragsverlängerung nicht sichergestellt werden kann, werden wir uns bemühen, zusätzliche Regelungen und Zusagen des Empfängers in den USA zu erhalten.

Die Nutzungsbedingungen und Datenschutzinformationen von Google Analytics können über die folgenden Links abgerufen werden:
http://www.google.com/analytics/terms/de.html
https://www.google.de/intl/de/policies/

Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zwecks, für den sie erhoben wurden, nicht mehr erforderlich sind. Daten auf Nutzer- und Ereignisebene, die mit Cookies, Nutzerkennungen (z. B. Benutzer-ID) und Werbe-IDs (z. B. DoubleClick-Cookies, Android-Werbe-ID, IDFA [Apple-Kennung für Werbetreibende]) verknüpft sind, werden spätestens 14 Monate nach der Erfassung gelöscht.

Du kannst das Speichern von Cookies verhindern, indem du deine Browsereinstellungen entsprechend anpasst. Bitte denk aber dran, dass du in diesem Fall möglicherweise nicht alle Funktionen dieser Webseite ohne Einschränkungen nutzen kannst. Du kannst auch verhindern, dass Google die durch den Cookie generierten Daten sammelt und deine Nutzung der Webseite (einschließlich deiner IP-Adresse) analysiert und diese Daten von Google verarbeitet, indem du das unter https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de verfügbare Browser-Plugin herunterlädst und installierst.

Google Maps

Unsere Webseite nutzt über eine Schnittstelle den Online-Kartendienstleister Google Maps. So können wir dir interaktive Karten direkt auf der Webseite zeigen und du kannst die Kartenfunktion ganz einfach nutzen. Der Anbieter des Kartendienstes ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Um die Funktionen von Google Maps nutzen zu können, ist es notwendig, deine IP-Adresse zu speichern. Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten ist deine Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.


Die Nutzung des Dienstes führt zur Übermittlung von personenbezogenen Daten in die USA. Die Rechtsgrundlage für die Übermittlung deiner personenbezogenen Daten in die USA ist deine Einwilligung gemäß Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO. Bitte denk dran, dass solche Übermittlungen von personenbezogenen Daten ohne Angemessenheitsentscheidung und ohne passende Garantien ein Risiko für dich darstellen. Das Risiko besteht darin, dass aufgrund der US-Gesetzgebung amerikanische Behörden (insbesondere die Geheimdienste) auf die personenbezogenen Daten zugreifen können. Rechtsmittel oder Informationen über den Umgang mit deinen Daten durch die US-Behörden sind sehr begrenzt oder sogar unmöglich. Ein Datenschutzniveau, das den Anforderungen der DSGVO entspricht, kann daher nicht garantiert werden.

Weitere Informationen über den Umgang mit Nutzerdaten findst du in den Datenschutzbestimmungen von Google:
https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/
Opt-out: https://www.google.com/settings/ads/

Links zu sozialen Medien

Soziale Netzwerke (Facebook, Twitter, LinkedIn, Google Plus) sind auf unserer Webseite lediglich als Links zu den entsprechenden Diensten integriert. Nach einem Klick auf den eingebetteten Text-/Bildlink wirst du auf die Webseite des jeweiligen Anbieters weitergeleitet. Erst nach der Weiterleitung werden die Nutzerdaten an den jeweiligen Anbieter übermittelt. Informationen über den Umgang mit deinen persönlichen Daten bei der Nutzung dieser Webseiten findest du in den jeweiligen Datenschutzbestimmungen der von dir genutzten Anbieter.

Datenübermittlung und -empfänger

Deine persönlichen Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn

  • Hierauf haben wir bei der Beschreibung der jeweiligen Datenverarbeitung ausdrücklich hingewiesen,
  • Du hast deine ausdrückliche Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO gegeben.
  • die Übermittlung ist nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist und kein Grund zu der Annahme besteht, dass du ein überwiegendes schutzwürdiges Interesse an der Nichtübermittlung deiner Daten hast,
  • die Übermittlung nach Art. 6 Abs. 1 Buchstabe c DSGVO gesetzlich vorgeschrieben ist und
  • Nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO ist das nötig, um unsere Vertragsbeziehung mit dir zu regeln.

Wir nutzen auch externe Dienstleister, um unsere Dienste bereitzustellen und zu verarbeiten. Sie wurden sorgfältig ausgewählt und schriftlich in Auftrag gegeben. Sie sind an unsere Weisungen gebunden und werden von uns regelmäßig kontrolliert. Wo nötig, haben wir mit ihnen Verträge über die Datenverarbeitung nach Art. 28 DSGVO abgeschlossen. Diese Dienstleister sind unter anderem für das Webhosting, den E-Mail-Versand und die Wartung und Pflege unserer IT-Systeme zuständig. Diese Daten werden von den Dienstleistern nicht an Dritte weitergegeben.

Dauer der Speicherung von personenbezogenen Daten

Die Dauer der Speicherung personenbezogener Daten richtet sich nach den jeweiligen gesetzlichen Aufbewahrungsfristen, z. B. im Handels- und Steuerrecht. Nach Ablauf der jeweiligen Aufbewahrungsfrist werden die entsprechenden Daten routinemäßig gelöscht. Wenn Daten für die Erfüllung oder den Abschluss eines Vertrags gebraucht werden oder wir ein berechtigtes Interesse daran haben, sie weiter zu speichern, werden die Daten gelöscht, sobald sie für diese Zwecke nicht mehr gebraucht werden oder du dein Widerrufs- oder Widerspruchsrecht nutzt.

Deine Rechte

Hier findest du Infos zu den Rechten, die dir das geltende Datenschutzrecht gegenüber dem Verantwortlichen bei der Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten gibt:

  • Du kannst nachfragen, welche persönlichen Daten wir über dich haben, genau wie in Art. 15 DSGVO beschrieben. Du kannst vor allem Infos über die Zwecke der Verarbeitung, die Kategorie der personenbezogenen Daten, die Kategorien der Empfänger, denen deine Daten offengelegt wurden oder werden, die geplante Speicherdauer, das Bestehen eines Rechts auf Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung oder Widerspruch, das Bestehen eines Beschwerderechts, die Herkunft deiner Daten, wenn diese nicht bei uns erhoben wurden, sowie das Bestehen einer automatisierten Entscheidungsfindung einschließlich Profiling und gegebenenfalls aussagekräftigen Informationen zu deren Einzelheiten.
  • Du kannst verlangen, dass wir unrichtige oder unvollständige personenbezogene Daten, die wir gespeichert haben, sofort korrigieren, gemäß Art. 16 DSGVO.
  • Du kannst jederzeit verlangen, dass wir deine bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten gemäß Art. 17 DSGVO löschen, wenn das nicht nötig ist, um das Recht auf freie Meinungsäußerung und Informationsfreiheit auszuüben, eine gesetzliche Verpflichtung zu erfüllen, aus Gründen des öffentlichen Interesses oder um Rechtsansprüche geltend zu machen, auszuüben oder zu verteidigen.
  • Du kannst verlangen, dass wir die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten gemäß Art. 18 DSGVO einschränken, wenn du die Richtigkeit der Daten bestreitest, die Verarbeitung unrechtmäßig ist, du aber deren Löschung ablehnst, wir die Daten nicht mehr brauchen, du sie aber zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen brauchst oder du Widerspruch gegen die Verarbeitung gemäß Art. 21 DSGVO eingelegt hast.
  • Das Recht, gemäß Art. 20 DSGVO, deine personenbezogenen Daten, die du uns zur Verfügung gestellt hast, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder zu verlangen, dass sie an einen anderen Verantwortlichen übermittelt werden.
  • Das Recht, bei einer Aufsichtsbehörde Beschwerde einzureichen, wie in Art. 77 DSGVO beschrieben. In der Regel kannst du dich an die Aufsichtsbehörde des Bundeslandes wenden, in dem wir unseren Sitz haben, oder ggf. an die Aufsichtsbehörde deines gewöhnlichen Wohn- oder Arbeitsortes.
  • Du kannst deine Einwilligung jederzeit zurückziehen, wie in Art. 7 Abs. 3 DSGVO beschrieben. Sie hast das Recht, deine Einwilligung in die Verarbeitung von Daten jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen. Im Falle des Widerrufs werden wir die betreffenden Daten unverzüglich löschen, es sei denn, die weitere Verarbeitung kann auf eine Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ohne Einwilligung gestützt werden. Der Widerruf der Einwilligung hat keinen Einfluss auf die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung.

Widerspruchsrecht

Wenn wir deine personenbezogenen Daten auf der Grundlage berechtigter Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, kannst du gemäß Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten einlegen, sofern dies auf Gründen beruht, die sich aus deiner besonderen Situation ergeben. Richtet sich der Widerspruch gegen die Verarbeitung personenbezogener Daten zu Zwecken des Direktmarketings, hast du ein allgemeines Widerspruchsrecht, ohne dass du eine besondere Situation angeben müsstest.
Wenn du von deinem Widerrufs- oder Widerspruchsrecht Gebrauch machen möchtest, sende einfach eine E-Mail an [email protected].

Änderungen an unserer Datenschutzrichtlinie

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf unter Beachtung der geltenden Datenschutzbestimmungen anzupassen oder zu aktualisieren. So können wir sie an die aktuellen rechtlichen Anforderungen anpassen und Änderungen unserer Dienstleistungen berücksichtigen, zum Beispiel bei der Einführung neuer Dienste. Für deinen Besuch gilt die aktuellste Version.

Status dieser Datenschutzrichtlinie: 17.06.2021